Problème de connexion entre vidéoprojecteur NEC et ordinateur

Matériel(s) / Solution(s) concerné(s) Vidéoprojecteur NEC, Eyeris,
Référence matériel UM280 ; UM330 ; UM301 ; UM351
 
 

Symptôme :

Un message s’affiche : “Eyeris - Please connect a sensor to the PC and restart this application".

 

Résolution :

L'apparition de cette fenêtre indique un problème de connexion entre le vidéoprojecteur et l'ordinateur.

 

Vérifier :

 

1. Que le câble USB qui relie les 2 équipements :

  • mesure moins de 5 mètres

  • est correctement connecté sur un port USB2.0 fonctionnel de votre ordinateur (éviter l’USB3).

 

2. Que le vidéoprojecteur est reconnu par l'ordinateur dans le Gestionnaire de périphériques (touche "Windows"+ touche "pause"> gestionnaire de périphérique)

 

3. Que le pilote des ports USB de votre ordinateur est mis à jour.

 

Désinstaller le pilote Eyeris, puis télécharger et installer la dernière version du pilote (disponible ici)

Lancer l'application "Eyeris".

 

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